IDC, por encargo de CCS Agresso, ha realizado un exhaustivo informe que incluye: El Análisis del Sector Software en España 2007 y un detallado White Paper donde refleja su opinión sobre la “fábrica abierta y próxima al Cliente” de CCS Agresso”.
El informe incluye un detallado repaso sobre la “apertura y proximidad al Cliente” haciendo especial mención a la importancia de conceptos como: valor aportado, coste incurrido y riesgo que se asume.
Fernando Maldonado, autor del informe, indica en este punto que “para maximizar el valor aportado, ambos -fabricante y usuario final - deben compartir un contexto, generar un entendimiento mutuo e intercambiar información”.
Asimismo indica el autor que la “permeabilidad” de una fábrica de software y su proximidad física, la dotan de una mayor sensibilidad hacia la creación de valor añadido, ya que la evolución de la Solución se produce en un mismo entorno de proximidad a la lógica cambiante del entorno común. Ello, además ayuda a la reducción de costes de soporte y mantenimiento de las Soluciones.
El informe destaca que la contribución de CCS Agresso al mercado Nacional de los ERPs es significativa y supone además una importante presencia tanto en todas las áreas geográficas como en todos los diferentes segmentos del mercado, tanto de empresas de diferentes tamaños como del Sector Público y Sanidad.
En cuanto a los productos concretos (ERP y CRM) se hace especial énfasis en las características que IDC destaca como necesarias para el Liderazgo de un Socio Tecnológico: Flexibilidad en la implantación de los sistemas (que sus soluciones sean fáciles de configurar y personalizar). Relación duradera (donde el socio tecnológico se comprometa a invertir recursos para mantenerse a la vanguardia del mercado y Experiencia (probada) y con Músculo financiero, que ofrezca garantía y una trayectoria guiada por la creación de valor.
El informe se extiende definiendo las características que IDC ha valorado en el estudio presentado:
Proximidad, Experiencia, Compromiso, Flexibilidad, Agilidad, Adaptabilidad, Simplicidad.
Sobre CCS Agresso
CCS Agresso es la filial española del grupo Unit 4 Agresso, uno de los primeros fabricantes internacionales de Soluciones de gestión. Dispone de oficinas, centros de desarrollo y servicios distribuidos por las diferentes comunidades, con una plantilla especializada de más de 700 colaboradores y con una importante cartera de clientes, tanto en empresas de diferentes sectores como en las Administraciones Públicas y la Sanidad.
Gracias a su tecnología de última generación, denominada karat, aplicada a sus soluciones ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), RRHH y BI; ekon, Agresso Business World, SIM y SPAI, CCS Agresso posee la capacidad tecnológica, de servicios y postventa necesaria, para proporcionar al usuario información ágil y asequible al mejor costo del mercado.
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