Para desempeñar este cargo se ha nombrado a D. José Macías (actual responsable de Calidad en CCS Agresso), que representará los intereses de los Clientes dentro de la Compañía
CCS Agresso, fabricante líder nacional y europeo en soluciones de gestión para empresas, organismos públicos y sanidad, es una de las primeras empresas españolas del sector del software (fabricación de soluciones de gestión ERP + CRM) tanto en venta como en pago por uso, comprometido con la Calidad y el Servicio, y pionero en I+D+i.
El representante de los Clientes denominado Customer Inside Partner (CIP), actuará como un nuevo canal de comunicación entre los clientes y la empresa con la finalidad de colaborar en la entrega de nuestros productos y servicios con la máxima calidad y satisfacción.
Atenderá las dudas y recogerá las sugerencias sobre las Soluciones y Servicios de CCS Agresso, y velará para que el tratamiento que reciben los Clientes esté conforme con las cláusulas contractuales pactadas y de acuerdo a los procedimientos regulados por el Manual de Calidad de la Compañía.
José Macías ha asumido esta nueva función, junto a su cometido habitual, como responsable de la Calidad. A este respecto ha manifestado lo siguiente: “Los Clientes son el principal activo de las empresas. Representarlos dentro de nuestra Compañía supone un importante reto profesional”.
Sobre CCS Agresso
CCS Agresso es la filial española del grupo Unit 4 Agresso, uno de los primeros fabricantes internacionales de Soluciones de gestión. Dispone de oficinas, centros de desarrollo y servicios distribuidos por las diferentes comunidades, con una plantilla especializada de aproximadamente 750 personas y con una importante cartera de clientes, tanto en empresas de diferentes sectores como en las Administraciones Públicas y la Sanidad.
Gracias a su tecnología de última generación, denominada karat, aplicada a sus soluciones ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), RRHH y BI; ekon, Agresso Business World, SIM y SPAI, CCS Agresso posee la capacidad tecnológica, de servicios y postventa necesaria, para proporcionar al usuario información ágil y asequible al mejor costo del mercado.
Para más información:
CCS Agresso www.ccsagresso.com
Departamento de Marketing y Comunicación
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Telf. 902 227 000
