¿Qué les espera a las pymes este 2025?: Desafíos, oportunidades y tendencias tecnológicas
Durante estos dos últimos años, hemos observado como las PYMES españolas han dado pasos importantes en el camino de la digitalización. De hecho, el informe de 2023 del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) destaca un incremento en el uso de la inteligencia artificial, que ya alcanza al 9,6% de las empresas de 10 o más empleados, y con una penetración mucho mayor en grandes empresas (40,6%). Este avance refleja que, aunque aún existe una brecha digital importante –con un 35,4% de PYMES en niveles básicos o nulos de digitalización–, el ecosistema empresarial en España empieza a integrar soluciones tecnológicas que años atrás nos hubieran parecido inalcanzables.
Las barreras de la digitalización: más allá de la tecnología
Desde nuestra experiencia, y la observación basada en el trato a diario que tenemos con pequeñas y medianas empresas de diversos sectores, detectamos que los retos a los que se enfrentan no se encuentran solo en la implementación tecnológica, sino también en factores culturales, económicos y de formación. Algunos de ellos son los siguientes:
La falta de visión estratégica y cultura empresarial: Muchas empresas carecen de una hoja de ruta digital y una cultura empresarial orientada a la innovación que priorice la formación, la experimentación y una planificación estratégica orientada al largo plazo. Y es que, en muchos casos, la tecnología sigue percibiéndose como un gasto puntual y no como una inversión que servirá como palanca de cambio y mejora del negocio.
Dependencia de ayudas públicas: Si bien ayudas como el Kit Digital o el Kit Consulting están jugando un papel fundamental para facilitar la transformación digital de las pymes, no deberían verse como la única vía para avanzar tecnológicamente. Es esencial que las empresas integren partidas presupuestarias propias destinadas a la innovación y la digitalización. Esto les permitirá desarrollar una hoja de ruta clara que priorice inversiones tecnológicas según sus necesidades y capacidades, utilizando las ayudas públicas como un complemento que alivie costes.
Escasez de personal capacitado: La falta de talento especializado, tanto en tecnologías como en gestión de proyectos de innovación, es un obstáculo recurrente y es la clave para garantizar el éxito.
En este contexto, las empresas no deben ver la digitalización como una simple migración a soluciones tecnológicas, sino como un compromiso cultural interno por priorizar la innovación dentro de sus modelos de negocio.
Decidir qué tecnologías adoptar: un enfoque estratégico para las PYMES
La adopción tecnológica en las PYMES debe partir de un análisis estratégico que empiece por identificar las necesidades específicas de la empresa y vincularlas con tecnologías que puedan resolver problemas concretos.
Esto debe integrarse en una hoja de ruta estratégica que alinee los objetivos de la empresa con las inversiones tecnológicas necesarias, priorizando aquellas que ofrezcan un retorno de inversión (ROI) a corto plazo, y adaptándose a las demandas de sostenibilidad y regulaciones futuras. Algunas de las tecnologías clave que ya están generando resultados medibles para las PYMES son:
Cloud y automatización: Tecnologías como los ERP y CRM permiten mejorar la eficiencia operativa y centralizar procesos. Por ejemplo, un ERP en el sector retail facilita la gestión de inventarios y ventas en tiempo real, potenciando la omnicanalidad.
Blockchain: Con aplicaciones prácticas como el Pasaporte Digital de Producto, que será obligatorio en la UE en 2026, esta tecnología garantiza trazabilidad y cumplimiento normativo. Un claro ejemplo que seguir es el de sectores como la moda, la alimentación, o la salud que ya lo están adoptando. Sanipass, por ejemplo, es un proyecto que lideramos en el clúster y que desarrolló un pasaporte producto basado en tecnología blockchain para la inmutabilidad de los datos de trazabilidad que se generan durante el control logístico de la gestión de componentes sanguíneos, tejidos, medicamentos, etc.
Internet de las Cosas (IoT): El IoT permite una gestión eficiente de recursos, mejorando la productividad y reduciendo costes. Otro claro ejemplo es el caso del proyecto en i+D+i “Dimensión Remota” que lideramos, en el cual se ha generado un ecosistema de servicios y soluciones digitales, integrando IoT para facilitar las inspecciones técnicas de edificios e infraestructuras y la automatización de las incidencias, revisiones y flujos de trabajo colaborativo.
Inteligencia Artificial (IA): Aunque la IA ocupa un lugar central en las conversaciones tecnológicas, su adopción debe ser estratégica. Las empresas deben empezar por gestionar adecuadamente sus datos, ya que sin ello la implementación puede fracasar. Es clave analizar los procesos internos y determinar cuáles pueden beneficiarse de esta herramienta. Consulta aquí otros proyectos y ejemplos de uso de esta tecnología que hemos impulsado.
Acompañamos a tu negocio en un 2025 más tecnológico y competitivo
En un mercado cada vez más digitalizado, las PYMES tienen ante sí grandes retos, pero también enormes oportunidades.
La clave del éxito no radica solo en la tecnología, sino en las decisiones estratégicas que guían su implementación.
Por eso, en Smartech Cluster ponemos todo nuestro esfuerzo en facilitarte este camino, ofreciéndote asesoramiento y acompañamiento en cada paso que des; desde identificar retos específicos hasta convertirlos en proyectos innovadores con una financiación detrás y la solución tecnológica más adecuada.